关于站务版务的一些个人观点

12年前

争执和短暂（非频率）的混乱我想各个论坛是不可回避的事情。没有争执和混乱只有电视里XX大的会议，当然也仅限于表面上的。所以对于暂时的争执和混乱，我觉得不必惊慌。

我不知道现在OL是怎样的版务尤其是投诉相关的处理准则，是所有版主都有权限去处理投诉包括封禁，还是某一权限以上的版主（比如超级版主，以及投诉相应版块的版主）；但个人的观点是不管何种权限方式处理投诉，遵守中立以及遵循回避（涉及对版主本人的）的是版务操作的必要的原则，投诉的处理避免口语化和情绪化的言辞，引用确切的相关规章制度来处理即可；手起刀落是很痛快，但是挥刀之前，要考虑清楚给你提供刀的是站规和版规，不是自己的意愿和情绪；拿刀的时候意味着你需要承担更多的责任，我想要做的不是对于质问你的OLer挥刀砍杀，即使在观点不同的时候；另外适当的耐性是必须的。

对最近的几个帖子的投诉处理来看，个人初步判断目前的投诉都是版主单人的操作，未经过几位版主一起商量的；造成这种局面我想有两个主要原因，一个是制度的缺失，另外一个原因可能是一些版主看到投诉贴长期的未处理，单人主动的去承担了这些工作，由此带来的一些可能相对不是很中立的判断及处罚。

基于这两点，个人认为，制度的缺失这一点需要站长一级的管理员制定相应的规章是制度，第二点我觉得根据相关的规章制度执行下来，保证每次投诉的处理的时候有多人（以目前的用户量，至少我觉得应该需要2人）。

对于现有的版主，个人认为OLer们的包容，而且在目前的缺乏有效造血机制的前提下，更多的是需要大家的包容和更加平和的言语来包容版主们的一些操作；当然是非面是不允许扭曲的；版主的本身，我想还是上面提到的两点，尽可能的中立、回避，再此基础上能更严谨最好了；如果以版主权限为荣、以权限为盲目自大的基点，我想是非常不合适的，对于这样的心态，要么努力改正之，要么趁早自戕。

作为屌丝路人甲，虽然现在面临很多的问题，还是希望我们OL能更好的发展，不管是通过OL得到有用信息，还是认识对路的朋友等等，希望大家都有所收获。

以上观点纯属无道义网络远程围观，打酱油路过时发出。

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